Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ARCON Informatik AG (nachfolgend “Anbieter”) und ihren Kunden (nachfolgend “Nutzer”) über die Nutzung des KI-basierten Meeting Agent Services.

Der Meeting Agent ist ein Service zur automatischen Transkription, Analyse und Zusammenfassung von Meetings, optimiert für Schweizerdeutsch und andere Schweizer Dialekte.

Mit der Registrierung und Nutzung des Services akzeptiert der Nutzer diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Der Vertrag kommt durch die erfolgreiche Registrierung des Nutzers und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und Änderungen seiner Daten unverzüglich mitzuteilen.

Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Anbieter stellt dem Nutzer den Meeting Agent Service zur Verfügung, insbesondere:

• KI-basierte Transkription von Audio-Dateien und Live-Meetings
• Automatische Generierung von Meeting-Zusammenfassungen
• Extraktion von Aufgaben und Erkenntnissen
• Export-Funktionen (z.B. Word, PDF)
• Schweizerdeutsch-optimierte Spracherkennung

Der Service ist grundsätzlich 24/7 verfügbar. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt. Eine Verfügbarkeit von 100% kann nicht garantiert werden.

Der Anbieter behält sich vor, den Service jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzustellen.

Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste auf der Website. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus für Abonnements sowie verbrauchsabhängig für Pay-per-Use-Modelle.

Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Zugang sperren und Mahngebühren erheben.

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

Der Schutz der Nutzerdaten hat höchste Priorität. Alle Daten werden ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren verarbeitet und gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (DSG) und der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Audio-Aufnahmen und Transkripte werden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Upload.

System- und Zugriffsdaten (z.B. Logs, technische Metadaten) können aus Sicherheitsgründen länger gespeichert werden, werden jedoch nicht inhaltlich ausgewertet.

Backups enthalten keine Audio-Daten oder Transkripte.

Nutzerdaten werden nicht für das Training der KI-Modelle verwendet.

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten, insbesondere Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Protokollierung.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Den Service nur für rechtmässige Zwecke zu verwenden
• Sicherzustellen, dass alle Meetingteilnehmenden der Verarbeitung ihrer Audio-Daten zustimmen
• Keine urheberrechtlich geschützten oder vertraulichen Inhalte Dritter ohne Berechtigung zu verarbeiten
• Zugangsdaten geheim zu halten und Missbrauch unverzüglich zu melden
• Die geltenden Gesetze und diese AGB einzuhalten

Bei Verstössen kann der Anbieter den Zugang sperren oder den Vertrag fristlos kündigen.

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Verwendbarkeit der erzeugten Transkriptionen oder Zusammenfassungen übernommen. Der Nutzer ist verpflichtet, die Ergebnisse selbst zu prüfen.

Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

Der Meeting Agent ist ein KI-basierter Service und ersetzt keine menschliche Prüfung.

Abonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Nach einer Kündigung werden alle Nutzerdaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Der Anbieter kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten diese als angenommen.

Widerspricht der Nutzer, kann der Anbieter den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.